Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88d pro

Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 88d pro ("Công ty", "chúng tôi"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 88d pro.

Khi bạn nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88d pro, bạn được coi là đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, bao gồm mọi sửa đổi hoặc bổ sung trong tương lai được 88d pro thực hiện.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của 88d pro, và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa hoặc chấm dứt theo quy định tại Điều 10.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88d pro, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bất kỳ người nào khác.

88d pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và các tài liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc không thể xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

88d pro hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Tiền nạp thường được xử lý tức thì (dưới 30 giây) đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính người dùng đã đăng ký tại 88d pro.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• 88d pro cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–60 phút tùy phương thức và khối lượng giao dịch.
• Trong một số trường hợp, 88d pro có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn để phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

88d pro cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP. Việc tham gia bất kỳ chương trình nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt — thường được thể hiện theo dạng "xN" (ví dụ: "x20" có nghĩa là tổng tiền đặt cược phải đạt 20 lần số tiền thưởng trước khi rút).
• Tiền thưởng và tiền nạp trong một số chương trình có thể bị kết hợp (compound), tức là điều kiện vòng cược được tính trên tổng cả hai khoản.
• Một số trò chơi có thể không tính vào hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
• Mỗi người dùng/địa chỉ IP/thiết bị/hộ gia đình chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác.
• 88d pro có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm quy định.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng 88d pro tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Tham gia vào các hoạt động lách luật, lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính từ hệ thống của 88d pro.
• Sử dụng tài khoản 88d pro cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc mua bán, chuyển nhượng tài khoản.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 88d pro; mọi lợi nhuận thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 88d pro hoặc người dùng khác.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực của tài khoản 88d pro. 88d pro khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88d pro (nhân viên chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của người dùng — bao gồm cả các giao dịch tài chính và đặt cược — đều được coi là do chính người dùng thực hiện, trừ khi người dùng đã báo cáo chính thức với 88d pro về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước thời điểm phát sinh giao dịch.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88d pro, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 88d pro hoặc các đối tác cung cấp game được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, kỹ thuật đảo ngược hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản nào của 88d pro mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88d pro không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính do hoạt động đặt cược, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 88d pro.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán bên ngoài.

88d pro cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người dùng có quyền sử dụng các công cụ tự quản lý sau đây tại bất kỳ thời điểm nào thông qua phần cài đặt tài khoản 88d pro:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi tổng thua lỗ vượt mức bạn thiết lập.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88d pro.

88d pro có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Có căn cứ nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88d pro qua Live Chat. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh và xử lý đơn yêu cầu, với điều kiện tài khoản không có vấn đề vi phạm đang trong quá trình điều tra.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88d pro, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, vụ tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của 88d pro, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 88d pro — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

88d pro cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quy trình xử lý khiếu nại chính thức bao gồm: tiếp nhận — xác nhận trong 24 giờ — điều tra — phản hồi kết quả trong tối đa 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.