Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh về tài khoản và thanh toán

Mọi thắc mắc về cách nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cách xác minh tài khoản, hoặc quy trình rút tiền đều có ở đây.

Nạp tiền nội địaRút tiền nhanhHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản & xác minhTruy cập trên điện thoại
88d pro Tìm câu trả lời nhanh về tài khoản và thanh toán
CON SỐ THỰC TẾ

Những con số bạn nên biết

3
Ví điện tử nội địa được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hoá kết nối bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch
iOS & Android
Truy cập đầy đủ tính năng qua trình duyệt điện thoại
Tiếng Việt
Ngôn ngữ hỗ trợ chính, áp dụng cho toàn bộ giao diện và chat
88d pro Những điều cần biết về 88d pro

Những điều cần biết về 88d pro

88d pro được xây dựng để phục vụ người dùng Việt Nam dùng điện thoại là chủ yếu. Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: thanh toán qua ví điện tử, xác minh tài khoản lần đầu và cách truy cập khi dùng mạng di động. Với thanh toán, bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay

hoặc Viettel Money — chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản được hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Về tài khoản, bước xác minh thường yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân và ảnh chân dung — làm một lần duy nhất. Việc truy cập phụ thuộc vào

quy định pháp lý địa phương và chỉ áp dụng ở các vùng được phép. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Vẫn còn thắc mắc? Chúng tôi ở đây

Nếu phần câu hỏi bên dưới chưa giải đáp được vấn đề của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp trực tiếp. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn — live chat thường là nhanh nhất cho các vấn đề về tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để xử lý vấn đề tài khoản, xác minh hoặc giao dịch chưa khớp. Trả lời bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu. Phù hợp với khiếu nại giao dịch cần xem xét kỹ.
Trung tâm câu hỏi Tìm kiếm theo từ khoá trong phần FAQ để tự giải quyết nhanh — không cần đăng nhập, tra được ngay trên điện thoại.
VÌ SAO TIN TƯỞNG

Chúng tôi vận hành thế nào để bạn yên tâm

88d pro xây dựng quy trình tài khoản và thanh toán minh bạch từ đầu — không có phí ẩn khi nạp qua ví nội địa, không giữ tiền rút không rõ lý do, và mọi giao dịch đều có mã xác nhận để bạn kiểm tra lại.

Thanh toán minh bạch

Mọi khoản nạp và rút đều hiển thị đầy đủ lịch sử trong tài khoản. Không phí ẩn khi dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh tài khoản rõ ràng

Quy trình KYC chỉ làm một lần. Chúng tôi chỉ yêu cầu giấy tờ tuỳ thân và ảnh chân dung — không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết.

Kết nối mã hoá SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hoá. Dù bạn dùng wifi quán cà phê hay mạng di động, thông tin tài khoản vẫn được bảo vệ.

Hỗ trợ tiếng Việt thực sự

Đội chat không dùng bản dịch máy. Bạn đặt câu hỏi bằng tiếng Việt tự nhiên và nhận câu trả lời cũng bằng tiếng Việt tự nhiên.

Câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng 88d pro

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến tài khoản, nạp rút tiền và truy cập trên điện thoại. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào bước thực tế — không vòng vo.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Giao dịch thường được ghi nhận trong vài phút.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví trong trang nạp tiền, chuyển đúng số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN của ví.

Có. Bạn cần xác minh một lần trước khi rút tiền lần đầu. Chuẩn bị ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân và ảnh chân dung. Sau khi gửi đủ tài liệu, đội xét duyệt sẽ xử lý và thông báo kết quả qua tài khoản.

Có. Bạn có thể rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi tài khoản đã xác minh. Điền đúng số ví, kiểm tra lại trước khi xác nhận để tránh sai địa chỉ nhận tiền.

Mở trình duyệt trên điện thoại Android hoặc iOS, vào địa chỉ 88d pro. Toàn bộ tính năng — bao gồm nạp tiền, xem lịch sử và hỗ trợ chat — đều dùng được trực tiếp trên trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã OTP sẽ được gửi về để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.