Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88d pro

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo mậtQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
88d pro Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88d pro
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng rõ ràng và có thể kiểm chứng — không có điều khoản mờ ám. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi chi phối cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, từ lần nạp tiền đầu tiên đến khi bạn quyết định đóng tài khoản.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua kết nối của bạn — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL. Khóa mã hóa được làm mới định kỳ.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn khi đóng tài khoản, theo điều kiện pháp luật cho phép.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo chu kỳ xác định. Khi hết hạn lưu trữ hoặc tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung chat trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88d pro để hỏi về chính sách cookie, lưu trữ dữ liệu hoặc cách cập nhật thông tin tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển trong sảnh. Cookie phân tích đo lường màn hình nào được dùng nhiều. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Khi phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để kiểm tra lịch sử đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng nhất quán dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm mã hóa SSL và quyền kiểm soát cookie.